Si vos étiquettes, dans le suivi, renvoient à des colis qui ont déjà été livrés par le passé, c’est que votre « plage de numéros » auprès de la Poste est réglée trop petite.
Dans ce cas, il vous suffit de contacter le service client de la Poste Suisse et de leur demander d’augmenter votre plage de numéros.